Этап 1 «Предварительные Работы»

Вы становитесь нашим клиентом путём подписания договора «по обслуживанию компьютерной сети предприятия» с нами. Мы в свою очередь после подписания договора проводим бесплатный аудит Вашей компании и в подробном виде описываем все проблемы компьютерной стабильности и безопасности сети вашей компании. Мы также паспортизируем все компьютеры Вашей компании. После того как Вы получите отчёт и одобрите его, мы выставляем счёт за предварительные работы. После оплаты счета мы подгоняем Вашу компанию к нашим нормам безопасности и работоспособности компьютеров и компьютерной сети. На этом этапе Ваше предприятие будет защищено от вирусных атак и от вторжения извне злоумышленников.

Этап 2 «Абонентское Обслуживание»

Мы поддерживаем структуру в стабильном состоянии. В месяц мы будет 1-2 раза приезжать к Вам и осматривать состояние компьютеров, антивирусов и компьютерной сети. Для повышения эффективности с Вашего письменного разрешения мы открываем удалённый доступ к Вашей компании, и все проблемы, которые поступают к нам на центральный офис или на специальный интерфейс, будут разбираться в течении 15 минут (если это возможно решить удалённо, в противном случае будет произведен внеплановый вызов для устранения неисправности). Вы также имеете право получить квалифицированную консультацию по телефону, при этом нужно назвать: как называется Ваша компания, номер договора и Ф.И.О.